سياسة الضمان

سياسة الضمان

 تعليمات العناية بأفلام تظليل النوافذ:

سياسة الضمان المتبعة لا تكون في حال وجود مظهر ضبابي بعد التركيب، هذه الحاله مؤقتة وتنتج عن الرطوبة المستخدمة في تركيب الفيلم، وبعد جفاف تلك الرطوبة سيختفي هذا المظهر الضبابي. لا تقم بتحريك أو تشغيل النوافذ حتى يجف الفيلم وبعد التشييك من الفرع. ويمكن غسل فيلم تظليل نوافذ السيارات من شركة ثري إم بمحاليل الغسيل المعروفة بعد مرور ثلاثون (٣٠) يومًا من التركيب. يجب عدم إستخدام عوامل تنظيف كاشطة أو خشنة التي قد تخدش الفيلم.

سياسة الضمان للمنتج والتعويض المحدود وعدم تحمل المسؤولية:

تضمن ظلال الكريستال أن الأفلام المستخدمة من شركة ثري إم وأنها ستفي بما يلي:

·         الاحتفاظ بخواص إنعكاس أشعة الشمس دون حدوث تشققات أو تصدعات أو نزع المعادن.

·         الحفاظ على الإلتصاق دون فقاعات أو نتوءات أو الإنفصال عن الزجاج.

·         الحفاظ على لون الفيلم وعدم التحول إلى اللون الإرجواني!

لمدة خمس (٥) سنوات بالنسبة إلى أفلام التظليل لنوافذ السيارات (أفلام الكريستالاين، أفلام السيراميك، أفلام الكلر ستيبل.  ولمدة سنتين (٢) بالنسبة إلى أفلام التظليل لنوافذ السيارات (أفلام اف اكس).

كما وأن الجهة التي تحدد نسب التظليل المسموحة هي إدارة المرور. ولا تتحمل شركة ثري أم أو ظلال الكريستال أي مسؤولية أو التزام بشأن تحديد قانونية استخدام أفلام التظليل على نوافذ السيارة.  ولذالك ينبغى على المستهلكين الإطلاع على المعايير القانونية المطبة في المملكة العربية السعودية وتحمل كامل مسؤولية إختياراتهم. يعتبرهذا الضمان لاغي في حال خضوع المنتج لسوء الإستخدام أو العناية غير الصحية.

تعليمات العناية أفلام حماية الطلاء:

·         يمكنك غسل السيارة وفق ما هو معتاد بستخدام القليل من الماء والصابون بعد تركيب الفيلم بأربعة وعشرين ساعة، لكن نوصي بإستخدام صابون غسيل سيارات من ماركة موثوقة بطريقة صحيحة.

·         قم بإزالة أي من الأجسام الغريبة ( مثال على ذالك الحشرات وفضلات الطيور وما إلى ذالك ) في أسرع وقت ممكن لتجنب حدوث البقع الدائمة.

·         في حال إستخدام جهاز الغسيل بالضغط العالي فعليك إبعاد الفوهه عن حواف الفيلم بمسافة 36 بوصة لتجنب فك الفيلم.

·         بعد تشميع السيارة، يمكنك إزالة أي تراكم للشمع بطول حواف الفيلم بقطعة قماش ناعمة. نوصي باستخدام قماش ذو الألياف الدقيقة (مايكروفايبر) لتنظيف السيارات.

·         استخدم الشمع أو الواكس اللي لا يحتوي على الصبغات أو مواد كيميائية أو مركبات الفرك او منتجات الأسيد.

سياسة الضمان والتعويض المحدود:­­

يسرى هذا الضمان في المملكة العربية السعودية فقط.

فيلم حماية الطلاء ماركة سكوتش جارد وأفلام سكوتش جارد برو (ضمان خمس سنوات)

فيلم حماية الطلاء ماركة فنشر شيلد (ضمان خمس سنوات)

تضمن شركة ثري إم خلو كلا الفيلمين من أي عيوب في المواد أو التصنيع ـ بما في ذالك التشقق أو النتوءات ـ من التاريخ الأصلي للشراء، ولايسرى هذا الضمان على التلف الناتج عن إساءة التركيب أو اساء التخزين أو الحادث أو البلي بالإستعمال العادي ولايسرى على التلف الناتج عن التأثير المادي للمركبات الأخرى أو حطام الطرق أو في حالة حدوث الضرر البيئي أو العضوي أو التلوث.

يرجى مراجعة قوانين المرور والقوانين المحلية المطبقة في المملكة العربية السعودية، ولا تتحمل شركة ثري أم أو ظلال الكريستال أي مسؤولية أو التزام بشأن تحديد قانونية تركيب أفلام الحماية على المصابيح الأمامية أو الخلفية، ولذالك ينبغى على المستهلكين الإطلاع على المعايير القانونية المطبة في المملكة العربية السعودية وتحمل كامل مسؤولية إختياراتهم. يعتبرهذا الضمان لاغي في حال خضوع المنتج لسوء الإستخدام أو العناية غير الصحية.

تقديم مطالبة الضمان

لتقديم مطالبة الضمان بموجب هذا الضمان في المملكة العربية السعودية، يرجى الإتصال بأحد مراكز ظلال الكريستال المعتمدة من ثري إم. وفي حالة اعتماد الفيلم الخاص بك، سيقدم لك المركز فيلم مجاني بديل كامل أو بالقدر المناسب. ويعتبر الإيصال الأصلي جزءا لا يتجزأ من مطالبة الضمان وشرطا لتطبيق اجراءات الخدمة المذكورة في الضمان.

نقاط عامة:

يسرى هذا الضمان حصرا في حالة التركيب في أحد مراكز ظلال الكريستال المعتمدة بالمملكة العربية السعودية، شريطة أن يحضر المالك مستندات الضمان الأصلية. ولا يتضمن هذا الضمان أي مسؤولية من ظلال الكريستال أو ثري إم في أي ظرف من الظروف فيما يتعلق بأي خسارة من مباشرة أو غير مباشرة أو أي من التكاليف ذات الصلة بإعادة استخدام الفيلم.

أي ضمان قد يتم عرضه عن طريق أي من البائعين أو الفنيين يكون بالنسابة عن أنفسهم ولا تمثلهم ظلال الكريستال أو ثري إم في ذلك.